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Vous êtes intéressé par "Gérer sa relation clients", le lundi 26 novembre 2012 ?

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40 allée Alphonse Juin Castres, FR

Gérer sa relation clients

CASTRES
le lundi 26 novembre 2012 à 9h
La Chambre de Commerce et d’Industrie du Tarn propose un petit déjeuner PRA'TIC autour du thème "Gérer sa relation clients : Excel peut-il suffire encore longtemps ?"

Avec le développement des réseaux sociaux, les données clients sont aujourd’hui multicanal (site, blog, page Facebook… ) Leur exploitation devient plus complexe.
Ce petit-déjeuner, sera l'occasion de faire un point sur les bonnes pratiques à travers l'exemple de la solution Zoho CRM.

Les thèmes abordés
  • Définition de la GRC (Gestion de la Relation Clients)
  • GRC et Web : Evolution des enjeux
  • Social CRM : What is it ?
  • L’intégration au coeur des enjeux
  • Questions / réponses
Inscription en ligne

Cette rencontre organisée en partenariat avec Castres-Mazamet Technopole et la Mêlée Numérique sera animée Christian Pompier de l'agence VIVASOFT
Chambre de Commerce et d’Industrie du Tarn

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Informations pratiques

Castres (81100 - Tarn)

CCI - Site de Castres
40 allée Alphonse Juin

le lundi 26 novembre 2012 à 9h

terminé

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Entrée libre et gratuite

Annonce publiée le 2012-11-20T17:02

Flyer express